云兰装潢公司为了提升员工素质和工作能力，充分调动全体员工的主动性和积极性，在公司内部营造公平、公正、公开的竞争气氛和机制。公司总经办出台了《公司员工晋降规则制度》，在上海装潢公司的企业文化建设上独树一帜，在室内装潢行业里注重对员工能力素养的培训和评比。 在云兰装潢，凡是为公司环境、形象、业绩做出贡献的，和具有模范、先进、典型事迹的员工给予晋升奖励。公司设置员工晋升通道为六级，依次由基准员工晋升为一级员工、先进员工、优秀员工、标兵员工、楷模员工、功勋员工等六级，每年可晋升一级。

云兰装潢公司对所有装修完工的客户，在完工后一个月内，都寄出了一封公司总经理签名的《完工后客户回馈信息单》。对于完工客户的信息反馈与意见，公司总经理非常重视并亲自过问，在上海装潢公司中十分注重顾客的评价和口碑，家庭装修的回头客也是上海家装公司里名列前茅的。 这项工作我们已经坚持做了6年，通过这项工作我们收到了大量的客户回馈信息。云兰公司感谢广大客户的对我们服务的评价和建言，也让云兰装潢对自己的工作和服务不断的改进和优化有了方向和目标。如今已有越来越多的客户对云兰装潢表示了认可，

2013年7月17日上午8:30，云兰装潢作为上海装修公司排名靠前的家装企业，为提高公司全体员工，包括承揽施工队的服务技能和敬业精神，特邀请企业培训第一机构——深圳中旭，为全体员工开展了一次大型的企业内部专项培训。从总部到18个门店，公司员工和承揽施工队长共396人参加了本次家庭装修的全员培训，在上海装修公司中开创了先河，进一步提升企业综合实力，以此跻身上海十大装修公司前三位。 公司本次培训特成立了“内部培训组委会”，公司总经

2015年1月11日，在上海住宅装饰装修行业发展论坛暨首届住宅装饰浦江论坛上，上海住宅装饰装修协会举行了《住宅装饰装修工程施工技术规程》的媒体发布仪式，同时向社会发布了《绿色、安全、健康住宅室内装修指南》新书，持续对家装行业的施工质量提出了高标准、严要求，为上海市民的安居梦想、宜居生活提供更优质的服务。 云兰装潢作为上海家装行业15家示范标杆企业之一，通过独有的企业八大特色和过硬的施工技术实力，12年来为近16000家用户提供了室内装修服务，并做到了装修回头客生意占总业务量

为了提升社会公众满意度，上海市装饰装修行业协会在上海家装行业开展家庭装修“规范服务达标”星级企业评选。根据2012年客户满意度、员工培训、企业资质等综合考评，按照《上海市家庭装饰规范服务达标星级企业就位办法》，云兰装潢被评选为本市室内装潢规范服务达标星级企业。 本市家庭装饰行业共有700多家企业参加了上海市精神文明建设主管部门开展的窗口行业规范服务达标活动，根据《上海市家庭装饰规范服务达标星级企业就位办法》,在两年一度的星级企业评选中，共有75家企业通

云兰装潢公司在上海装潢公司里独树一帜，狠抓管理与团队建设，创新探索了一种行业新模式—— 业务团队PK竞赛。在上海家装公司中，云兰总店业务大厅目前是11个业务组，各组业务人员每月都创造了不菲的战绩，特别是几个战斗力强、经验丰富、认真负责的首席设计师，更是创造了骄人业绩和良好口碑。同时，公司也发现少数业务组还有待提高，为此公司管理层通过创新的思维，提出业务团队内部竞争、相互PK、互相学习，以达到全员共同成长提高，为客户更好的服务、创造更高的价值。 这可是公

上海云兰装潢在企业文化的宣导中，一直要求员工坚持：对过程的认真负责，对结果的格外重视。在上海家装公司里，云兰装潢非常注重员工的职业培训，针对不同部门、不同岗位制定了各类培训计划，让员工不断学习新知识，掌握新技能，提高岗位业务能力，使企业的管理水平和专业素养在上海装修公司排名前列，也让公司的学习培训热情蔚然成风，形成室内装潢企业独特的培训制度。 作为云兰大家庭的一线员工，对企业推荐的书籍《百分百负责任》仔细阅读学习以后，结合我自身的工作职责，有不少的学习体会和心得感悟。 首先，

上海云兰装潢公司从一个默默无名的小企业，一步步开拓进取，发展成为上海装修公司排名前列的实力型家装公司，并且在室内装潢行业造就了回头客生意超过总业务量40%以上的新亮点，是因为云兰装潢一贯秉持的八大特色，其中一条：自有稳定的承揽施工队，所有项目工程不发包也不转包。 云兰装潢“工程从不发包不转包”这一独特做法，有别于家装行业普遍存在的潜规则 —— 公司门店接单后，直接发包施工包工头，再一一转包各个承揽工种的小包工头，而签单的公司则实

上海云兰装潢公司从一个默默无名的小企业，一步步开拓进取，发展成为上海装修公司排名前列的实力型家装公司，并且在室内装潢行业造就了回头客生意超过总业务量40%以上的新亮点，是因为云兰装潢一贯秉持的八大特色，其中一条：自有稳定的承揽施工队，所有项目工程不发包也不转包。 云兰装潢“工程从不发包不转包”这一独特做法，有别于家装行业普遍存在的潜规则 —— 公司门店接单后，直接发包施工包工头，再一一转包各个承揽工种的小包工头，而签单的公司则实

上海云兰装潢公司从一个默默无名的小企业，一步步开拓进取，发展成为上海装修公司排名前列的实力型家装公司，并且在室内装潢行业造就了回头客生意超过总业务量40%以上的新亮点，是因为云兰装潢一贯秉持的八大特色，其中一条：自有稳定的承揽施工队，所有项目工程不发包也不转包。 云兰装潢“工程从不发包不转包”这一独特做法，有别于家装行业普遍存在的潜规则 —— 公司门店接单后，直接发包施工包工头，再一一转包各个承揽工种的小包工头，而签单的公司则实