然而,很多初次装修的业主,根本不具备这种识别能力。因为无论是游击队、临时工还是转包集团,都会懂得包装,一般人签合同前难以察觉。而通过少得可怜的时间去接触装修人,更无法识别不同阶段不同人的人品。假如客户经理很靠谱,那设计师呢?装修队长呢?后期要增项加钱怎么办?要知道:很多装修工程你不懂,做这些工程并不总是由实际的工程状况决定,还受到施工人的主观影响,他硬要找理由增项加钱,你也只能蒙受。
说了这一堆,主要指出目前装修避坑文章中的一些缺陷。对于初次装修的业主来说,这些文章不仅不能帮助他们避免踩坑,找到靠谱装修,反而,还可能误导他们仅靠初步印象而笃定信念,自动跳进坑里。
那如何找到靠谱装修呢?
我认为:机构和人都次要!管理最重要!
“机构和人我都难以识别,还看管理?搞笑!”
其实不然,管理反而是我们咨询阶段最能直接看到的内容,这些内容在你打电话咨询、到店参观、与公司人员接触时都会不断地给到你。通过判断这些管理细节的靠谱程度,我们就可以判断该装修公司是否靠谱。
比如:很多装修公司都会承诺不增项加钱,既然有承诺就要有细则支撑,而不同装修公司对不增项加钱有不同的说法。判断这个“不增项加钱”的管理方法是否靠谱就变得至关重要。是否有明确的合同条款?装修施工中出现增项加钱怎么办?有没有有效的监督机制?等等……
再比如:很多装修公司都说自家装修品质可靠,既然说可靠,就要有可靠的管理来保障。公司有没有自己的施工工艺、施工流程、验收标准等?这些管理细节决定了整个工程的质量。
通过对每一项管理细节的判断,我们就能确定该装修是否靠谱了。经过我的分析,是不是有那么一点道理?要知道,机构是由人组成的,人在管理框架下做事,所以管理决定了人的“人品”,也决定机构的“德行”。而我们作为装修业主,只要根据生活经验去判断这些管理细节是否靠谱,就能有效避坑、选定靠谱装修。
如:云兰整装王的“王之五诺”,承诺如下:
王之承诺①:装修不满意 当天退你款
一次做好确保客户满意才是王道
云兰整装王承诺:装修不满意当天退你款。这句承诺就是为客户装修精心设计、精心选材、精心施工的保证!如果确实有不满意的装修项目,我们真的把这个项目款退给您,以维护您的消费权益。
王之承诺②:建面66㎡11万一口价32项真全包
开工后真不乱加钱才是王道
这句承诺不仅有清单式整装预算提供支持,更有详细的项目条款列表。条款内容几乎涵盖所有可能增项加钱的项目。10免10包12不限,满足装修客户“好而不贵的舒适美丽家”装修需求。
王之承诺③:6642金钻施工质量欧标体系
质量真无后顾之忧才是王道
云兰整装王300+固定承揽施工队上墙公示,坚决不搞发包和转包,杜绝装修扯皮祸根。22年专做上海家装经验,总结制定出金钻99项欧标工艺,抗渗漏、抗潮霉、抗开裂……更有以"质量为纲 工地为王"为核心推出的《金钻6642施工质量欧标体系》作为指导和监督,全面保障高品质交工。
王之承诺④:隐蔽工程行规保修为5年
云兰公司延保至终身才是王道
云兰整装王率先推出:隐蔽工程免费终身保修。即水电隐蔽施工工程家装行规保修5年,云兰整装王5年延保至终身。无论时间过去多久,装修客户只要遇到与隐蔽工程相关的问题,云兰整装王都将负责到底,解决家居后顾之忧。
王之承诺⑤:装修有问题一键直达创始人
汪总直达号亲自处理才是王道
云兰整装王创始人汪总郑重承诺:无论您家在装修施工中还是完工售后服务时,若您有任何装修上的问题没有得到设计师/施工监理/承揽队长合理有效解决的,您都可以随时随地一键向我这个“汪总直达号”直接开炮,由我本人亲自出面处理到您满意为止!
通过以上服务承诺,我们不难看出,每一项承诺均有相应的注释,并就如何实现承诺作了详细的解读。其实,这些解读只是一小部分,详尽的说明和图文解析篇幅较长,我们无法一一列出。但通过这些管理细节,我们可以看出,云兰整装王是如何通过精细管理来保障客户权益、实现0增项不加钱、保证装修品质、做好售后服务的。
如果你现在准备装修,可以参考我给的“管理”识别法,找靠谱装修机构,也可以拿“王之五诺”来云兰整装王验证。
云兰整装王专做上海家装22年,现回头客及转介绍业务已占业务总量的4成以上。上海家装回头客领先,上海家装客户满意度领先,双领先口碑品牌。一直坚持免费上门量房,免费360°效果设计,免费清单式报价......10免10包12不限。好而不贵,找云兰整装王,真靠谱!
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