中国是礼仪的国度，中华民族是礼仪之邦，中国人素以彬彬有礼而著称于世。何为礼仪呢？古人说：“礼出于俗，俗化为礼”。云兰装潢专做上海靠谱家装20年，一直秉承“建设世界级家居装饰卓越服务平台”的战略定位为广大客户提供高品质的服务，将幸福家居品质带进千家万户！

为进一步提升云兰装潢公司员工的礼仪素养，提升服务质量，树立良好的企业形象，让客户更好的体验云兰装潢优质的家装服务，云兰装潢商学院特组织了本次云兰装潢业务精英服务礼仪与沟通的培训课！

本次培训课云兰装潢诚挚邀请了修齐礼仪学院的礼仪导师栾雪菲老师！云兰装潢总经理汪总、总部店总经理王总、各门店的行政、客户经理以及设计师代表等共计40余人参与了本次礼仪培训课。

作为服务型企业，学习礼仪是云兰装潢内强素质、外塑形象的内在需求，也是提升服务意识、增强市场竞争力的必然要求。

主讲老师栾老师从礼仪概述、职业形象、商务礼仪、社交礼仪等各个方面讲解了礼仪的基础知识，并且从最基本的站姿、行姿、蹲姿、坐姿、介绍和握手的技巧等日常礼仪进行了演示和指导，还对于很多不正确的行为进行了纠正，最后安排学员分组展示学习成果。通过现场互动示范讲解，大家在轻松愉快的气氛中得到了提升和启发，取得了良好的现场效果。

大家纷纷表示，在今后的工作中，要将培训成果切实应用到实际中去，以良好的服务意识、规范的服务礼仪、过硬的沟通能力塑造云兰装潢的良好形象。

云兰装潢一直坚持制定标准、质量为基、精湛设计、服务至上的高要求为上海市民大众服务！做好工程质量，无论是设计还是工程，这是我们的本分；而对客户的尊重、感恩，则更应该通过礼仪来传递给客户。

我们将以此次培训为契机，帮助所有云兰人掌握工作中的各种礼仪，进一步规范服务标准，强化服务意识，将饱满的服务热情带给客户，真正为客户带去最优质的服务。

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